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Branche erneuerbare Energien und Installation

Digitalisierung der Vertriebsprozesse in der Branche der erneuerbaren Energien

Digitalisierung von Lead-Bearbeitung, Angebotserstellung, Vertragsabschluss und Auftragsabwicklung in der Branche der erneuerbaren Energien. Sie führen ein Installationsunternehmen? Erfahren Sie, wie wir die Prozesse in Ihrer Organisation digitalisieren können.

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Digitalisierung der Vertriebsprozesse in der Branche der erneuerbaren Energien
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Digitalisierung der Branche erneuerbare Energien und Installation

Die Installationsbranche, die auf die Montage von Photovoltaikanlagen, Wärmepumpen, Klimaanlagen, Energiespeichern und Wärmespeichern spezialisiert ist, wächst seit einigen Jahren stetig. Trotz der Schwierigkeiten bei der Finanzierung entscheiden sich immer mehr Privat- und Firmenkunden für die Installation unabhängiger Energiequellen.

Das Wachstum der Branche und der starke Wettbewerb erfordern die Automatisierung von Vertriebs- und Kundenbetreuungsprozessen. Erfahren Sie, wie 4B Systems die Branche der erneuerbaren Energien bei der Digitalisierung von Vertriebs- und Serviceprozessen unterstützt.

Lead-Bearbeitung

Zentrale Datenbank für Anfragen von Facebook, Google, Landingpages und der Unternehmenswebsite.

Angebotserstellung

Standardisierte PDF-Angebote aus dem Produktkorb oder dem Installationsrechner.

Online-Verträge

Vertragsabschluss mit elektronischer Signatur von Autenti – ohne Besuch eines Vertriebsmitarbeiters.

Montage und Service

Funnels für Auftragsabwicklung, Montage, Service und Reklamationen in einem System.

OZE-CENTRUM Referenz

OZE-CENTRUM – erneuerbare Energien

Lesen Sie die Referenz unseres Kunden – OZE-CENTRUM. Von der verstreuten Bearbeitung von Anfragen zu einem CRM-System mit standardisierter Angebotserstellung – drei Implementierungsphasen.

1Problem

Management von Angebotserstellung und Kundenbetreuung

Branchentypische Probleme, mit denen das Unternehmen OZE-CENTRUM zu uns kam.

Besprechen Sie Ihr Problem mit uns
✓Anlagen für erneuerbare Energien werden im Brokermodell angeboten ✓Der Vertrieb besteht aus Außendienst- und Innendienstmitarbeitern ✓Keine standardisierte Angebotserstellung ✓Nicht zentralisierte Bearbeitung von Kundenanfragen
2Lösung

Implementierung eines CRM mit Anpassungen für erneuerbare Energien

OZE-CENTRUM entschied sich für SalesWizard CRM mit individuellen Anpassungen, die das System an die Erwartungen der Branche angleichen.

✓Zentralisierte Datenbank der Anfragen aus allen Quellen ✓Geordnete Funnels: Anfragen, Angebote, Verträge, Montagen ✓Unterscheidung der Mehrwertsteuer für Firmen- und Privatkunden, PDF-Angebot ✓Massenänderung der Installationspreise und Filterung von Produkten
3Vorteile

Kontrolle über Vertrieb und Reporting

Ergebnisse, die das Unternehmen nach der Einführung von SalesWizard CRM erzielt hat.

Lassen Sie die Digitalisierung Ihres Unternehmens kalkulieren
✓Zentralisierung der Datenbank von Anfragen und Meldungen ✓Standardisierte Prozesse in Funnels und Status ✓Elektronische Signatur von Autenti – schnellere Verträge ✓Vollständiges Reporting der Arbeit des Vertriebs
Bewertung 5 von 5

„Wir haben uns entschieden, SalesWizard CRM in unserem Unternehmen einzuführen. Wir haben die grundlegenden Prozesse der Kontakt- und Kundenbetreuung sowie der Angebotserstellung geordnet. Wir arbeiten weiter daran, die ideale Lösung für unser Unternehmen zu schaffen.“

Sebastian Berłowski Sebastian Berłowski Vorstandsvorsitzender von OZE-CENTRUM

Ein gutes CRM-System braucht kontinuierliche Weiterentwicklung

Der starke Wettbewerb im Markt für erneuerbare Energien und Installation erzwingt die digitale Optimierung der Aufgaben der Mitarbeiter. Die meisten Unternehmen nutzen ähnliche Vertriebsmechanismen: Anfragen werden an Außendienstmitarbeiter weitergeleitet, die Termine mit potenziellen Kunden vereinbaren.

Schwaches Reporting der Termine und fehlende Automatisierung der Angebotserstellung erlauben es nicht, das Geschäft zu skalieren oder die Arbeitsergebnisse einzelner Mitarbeiter zu bewerten. Die Zentralisierung des Vertriebsprozesses in einem CRM schafft vollständiges Wissen und volle Kontrolle – auch darüber, ob das in Marketingkampagnen investierte Budget effizient arbeitet.

Fragen und Antworten

Die Branche der erneuerbaren Energien hat 2020 den polnischen Energiemarkt im Sturm erobert. Angesichts steigender Energiepreise haben die Polen begonnen, ihre Häuser energetisch zu modernisieren, um die Energiekosten zu senken.

Photovoltaikanlagen, energetische Gebäudesanierung, Wärmepumpen anstelle alter Kohleöfen sowie Wärme- und Energiespeicher werden immer häufiger gekauft. Die Unternehmen der Branche haben einen intensiven Prozess der Digitalisierung ihrer Organisations- und Vertriebsprozesse begonnen, um mit der wachsenden Nachfrage Schritt zu halten.

Unsere Kunden melden vor allem den Bedarf an der Einführung eines CRM-Systems, das die Prozesse der Lead-Bearbeitung (Kontakte, Anfragen), der Kommunikation mit potenziellen Kunden, der Terminvereinbarung, der Angebotserstellung und des Vertragsabschlusses (oder der Erstellung ausgefüllter Vertragsvorlagen), der Abrechnung von Kundenzahlungen sowie der Abrechnung des Vertriebsnetzes abbildet.

Alle diese Prozesse können wir mit Software umsetzen, die von unserem Team entwickelt wurde – SolarCRM und SalesWizard CRM.

Für die Branche der erneuerbaren Energien haben wir 2 Lösungen vorbereitet. SolarCRM ist ein CRM-System mit Angebotserstellung auf Basis eines Photovoltaik-Rechners – der Endpreis im Angebot ergibt sich aus Berechnungen in einem programmierten Rechner, dessen Algorithmus an die Erwartungen des Kunden angepasst werden kann.

In SalesWizard CRM ist das Angebot das Ergebnis eines Warenkorbs aus Produkten oder Dienstleistungen, die der Bestellung hinzugefügt wurden – nicht eines Rechners, sondern konkreter Produkte: Bestandteile einer Photovoltaikanlage oder ganzer Sets. Die Wahl der Lösung hängt vom Kunden ab, beide Systeme haben ihre Stärken. Um beide Lösungen näher kennenzulernen, können Sie eine kostenlose Präsentation vereinbaren.

Starten Sie noch heute mit der Digitalisierung

Warten Sie nicht mit dem Beginn der digitalen Transformation Ihres Unternehmens. Ohne sie ist weiteres Wachstum möglicherweise nicht möglich. Rufen Sie uns an und besprechen Sie Ihr Projekt.