Meine App – schwierige Fragen zu Beginn
Zunächst sollten Sie Ihre Idee in der Realität der heutigen Welt und des (Cyber-)Business verankern. Wir gehen davon aus, dass Sie eine allgemeine Vorstellung davon haben, wie die Entwicklung eines Programms oder einer App abläuft. Beantworten Sie sich Fragen, die Ihre Idee wie ein Sieb durchfiltern und helfen, die endgültige Form des Konzepts zu bestimmen:
- Zu welchem Zweck entwickle ich diese App?
- Wer wird meine Apps nutzen?
- In welchen Stores wird meine App zum Kauf verfügbar sein?
- Ist meine App innovativ oder bahnbrechend?
- Was wird meine App haben, was die Konkurrenz nicht hat?
- Von welchen Projekten möchte ich Ideen übernehmen?
- Richtet sich meine App an lokale oder ausländische Kunden?
- Was möchte ich in meiner App, und was auf keinen Fall?
- Was tue ich, wenn Kritik oder schlechte Bewertungen der App auftauchen?
Gehen Sie nicht zu den nächsten Etappen über, solange Sie nicht ohne Zweifel eine klare Antwort geben können. Wenn irgendwo ein „Ich weiß nicht“ oder – schlimmer noch – „Wird sich zeigen“ oder „Das wird schon irgendwie“ auftaucht, sollten Sie das Projekt noch nicht umsetzen. Sie riskieren einen Misserfolg, mit dem Sie nicht nur Ihre Idee „verbrennen“, sondern auch das investierte Geld verlieren. Achten Sie darauf, dass das Ganze stimmig ist – Sie können nicht behaupten, Sie schrieben eine App zur Verbesserung der Managementprozesse im Unternehmen, deren Hauptzielgruppe aber ein Kind im Alter von 9–12 Jahren sein soll.
Womit genau wollen Sie Geld verdienen?
Da Sie nun eine Vorstellung von Ihrer App oder Ihrem Programm haben, ist es Zeit, das Wesen der Monetarisierung zu verstehen. Es geht hier nicht um wirtschaftliche Kennzahlen, die Messung von Gewinn oder Rentabilität des Vorhabens – dafür ist es noch zu früh. In dieser Phase müssen Sie überlegen, welches Abrechnungsmodell Sie für Ihre Lösung einführen möchten. Grundsätzlich unterscheiden wir drei beliebte Methoden, mit Apps Geld zu verdienen:
- Kostenpflichtiger Dienst – das klassische Abrechnungsmodell, bei dem der Kunde nach Zahlung dauerhaft Zugang zum Tool erhält. Klare und transparente Bedingungen werden von vielen Nutzern geschätzt. So lassen sich z. B. Videospiele kaufen.
- Abonnement – der Zugang zum Tool ist garantiert, solange eine wiederkehrende Gebühr entrichtet wird. Wird nicht gezahlt, entfällt der Zugang zur App. Nach diesem Prinzip funktionieren VOD-Plattformen wie Netflix, Disney+ oder Viaplay.
- Freemium-Modell – die Basisversion des Programms ist kostenlos, aber so abgespeckt, dass kostenpflichtige Zusätze erforderlich sind. Erst dann zeigt sich das volle Potenzial. So funktioniert z. B. das Paket Office 365 von Microsoft.
Beachten Sie, dass nicht jedes Modell zu Ihrer Idee passt. Wenn Sie ein Mobile Game anbieten möchten, nutzen Sie am besten das Freemium-Modell (bessere Ressourcen oder Personalisierungsmöglichkeiten gegen echtes Geld) oder einen klassischen kostenpflichtigen Dienst. Ein Abonnement ergibt hier keinen Sinn – eine Ausnahme ist der Zugang zu einem Katalog ständig aktualisierter Spiele, wie ihn z. B. der Xbox Game Pass bietet. Bei dieser Lösung zahlt der Spieler monatlich einen bestimmten Betrag und darf dafür fast alle Titel spielen, die auf der jeweiligen Plattform verfügbar sind.
Wie finanzieren Sie die Entwicklung Ihrer App?
Bevor Sie mit Ihrer veröffentlichten App Geld verdienen, müssen Sie sie erstellen, und das ist ohne finanzielle Mittel nicht möglich. Selbst wenn Sie Entwickler sind und nur Open-Source-Tools nutzen möchten, benötigen Sie dennoch Mittel, zumindest für Marketing und Werbemaßnahmen. Wir wissen, dass bei der heutigen Inflation und den hohen Preisen kaum von Ersparnissen die Rede sein kann. Es lohnt sich, eine Finanzierung in Form von Crowdfunding zu erwägen, also über verschiedene Spendenaktionen. Einen großen Vorteil haben hier die Entwickler englischsprachiger Programme – in Ländern wie den USA sind Crowdfunding-Tools äußerst beliebt. Kickstarter, Indiegogo, GoFundMe oder Patreon sind nur Beispiele für solche Plattformen, doch auch in Polen gibt es Seiten wie Patronite oder Zrzutka.
Wenn wir uns nicht auf andere verlassen wollen, können wir verschiedene Zuschüsse oder Förderungen nutzen. Zur Unterstützung von Unternehmertum und Innovation stehen sowohl staatliche als auch EU-Programme zur Verfügung. Manche erwägen auch ein Darlehen oder einen Barkredit, doch hier ist ein Punkt zu bedenken: Solche Finanzierungen sind mit der Pflicht verbunden, die geliehenen Mittel zurückzuzahlen, und zwar meist spätestens drei Monate nach Bewilligung des Kredits. Hinzu kommen hohe Zinsen und Zinsänderungen, und es zeigt sich, dass es deutlich besser ist, sich Geld im Familienkreis zu leihen oder Crowdfunding-Unterstützung zu nutzen. Glücklich, wer einige Tausend oder wenigstens ein paar Tausend PLN Ersparnisse hat.
Zusammenarbeit mit einem Softwarehaus
Vielleicht kratzen wir jetzt ein wenig an Ihrem Ego, aber die Wahrheit ist: Ein einzelner Entwickler wird nie so effektiv sein wie ein Softwarehaus. Sie kennen sicher das Sprichwort „Vier Augen sehen mehr als zwei“? In diesem Fall müsste man schreiben: „Zwanzig Augen sehen mehr als zwei“. Jeder weitere Entwickler bringt einen ganz neuen, frischen Blick auf das Projekt und erkennt Chancen oder Schwächen, wo andere sie nicht sehen. Das erhöht auch die Effizienz der Arbeit – was Sie allein in einem Monat schreiben würden, wird im Softwarehaus in zwei, drei Wochen erstellt, getestet und ist bereit zur Veröffentlichung. Selbst Robert Lewandowski gewinnt ein Spiel nicht allein gegen eine vollständige Elfermannschaft.
Sie sollten jedoch nicht davon ausgehen, dass das erstbeste Softwarehaus eine gute Wahl ist. Prüfen Sie unbedingt, ob Ihre Idee zum Leistungsumfang und zur Spezialisierung des jeweiligen Unternehmens passt. Von Spezialisten für die Erstellung von Onlineshops in der Desktop-Version ist kaum eine fantastische mobile App zu erwarten. Neben der Überprüfung des Softwarehauses ist es wichtig, ein Briefing zu erstellen, also einen Arbeitsplan und eine Sammlung von Vereinbarungen zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer. Abgerechnet wird ausschließlich das, was im Briefing und im Vertrag festgehalten wurde. Überlegen Sie also genau, was Sie in Ihre Erwartungen und Anforderungen schreiben. Bedenken Sie aber, dass jede weitere Bedingung den Preis erhöhen kann.
Launch und aktive Bewerbung der App
Viele von uns kennen sicher das Spiel Cyberpunk 2077 – einer der meistdiskutierten Releases nicht nur in Polen, sondern weltweit. Das Problem war jedoch nicht die vorhersehbare Handlung oder die Kampfmechanik, sondern eine Vielzahl kleinerer und größerer Fehler. Sie entstanden nicht durch Inkompetenz der Entwickler, sondern durch einen überstürzten Launch. Lernen Sie aus Fehlern und lassen Sie sich Zeit – besser, die Veröffentlichung des Tools um einen Monat zu verschieben, es aber gründlich zu testen und Fehler zu beseitigen. So gewinnen Sie wohlwollende Rezensionen, und wenn nicht, vermeiden Sie zumindest eine Welle negativer Bewertungen gleich zum Start. Der Launch sollte durchdacht und eng mit den Werbemaßnahmen abgestimmt sein, mit denen Sie die Aufmerksamkeit potenzieller Nutzer gewinnen.
Apropos Werbung: Man kann nicht ignorieren, dass Werbung der Motor des Handels ist. Hier müssen Sie sich jedoch statt auf das Bewerben darauf konzentrieren, das Bedürfnis zu wecken, Ihre App zu besitzen. Zugleich lohnt es sich, den Namen des Programms hervorzuheben, damit er im Gedächtnis bleibt und die App später installiert werden kann, wenn die Zögerlichkeit des Nutzers vorüber ist. Die Bewerbung kann auf verschiedene Weise und mit unterschiedlichen Methoden erfolgen, doch die wirksamsten setzen auf soziale Medien. Überlegen Sie, welches Potenzial in Plattformen wie Facebook, Instagram oder TikTok steckt. Überlegen Sie anschließend, wie Sie Ihre App dort „einflechten“ und Nutzer erreichen können, die zu Ihrer Zielgruppe passen.
Nutzersupport und App-Updates
Ihr Projekt ist auf den Vertriebsplattformen veröffentlicht, es zeigt sich Interesse und es gibt erste Zahlungen? Lassen Sie sich von den ersten Erfolgen nicht täuschen – es ist noch nicht der Moment, alles stehen und liegen zu lassen und ein Häuschen auf den Bahamas zu kaufen. Jetzt beginnt eigentlich der schwerste Teil der Investition, nämlich der Glaubwürdigkeitstest für Sie und Ihre App. Solange alles korrekt funktioniert und die Versprechen eingehalten werden, ist alles gut. Doch was, wenn die ersten Abstürze auftreten, die App aufgefrischt werden muss und Nutzer Vorschläge einreichen? Eine passive Haltung wäre ein fataler Zug, und Sie würden Ihre bisherigen Kunden sehr schnell verlieren. Es tauchen auch negative Bewertungen auf, die potenzielle Käufer wirksam abschrecken. Nach der Veröffentlichung der App müssen Sie für einen reaktionsschnellen Support sorgen, der zügig antwortet. Das ist aber nicht alles – notwendig sind regelmäßige Updates und die Bereitstellung von „Patches“ für eventuelle Mängel. Kein Programm ist perfekt, und da die Technologie unaufhörlich voranschreitet, sollten Sie darauf achten, dass Ihre App Schritt hält. Andernfalls merken die Nutzer schnell, dass das Programm etwas angestaubt wirkt, und im schlimmsten Fall sind Sie ohne Schutz vor Hackerangriffen. Man kann also nicht sagen, dass eine eigene App ein passives Einkommen ist, das keinerlei Aufmerksamkeit oder Arbeit erfordert. Das ändert jedoch nichts daran, dass eine eigene App eine geniale Start-up-Idee sein kann, die enorme Gewinne bringt.