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Kundengewinnung in der Automobilbranche durch ein Online-Bestellsystem

Heutzutage – nicht nur wegen der Corona-Pandemie, sondern auch wegen der Entwicklung des Internets und der Technologie – werden immer mehr Dienstleistungen online angeboten. Das gilt für viele Branchen, darunter auch die breit gefasste Automobilbranche. Kunden sind vom Telefonieren und Schlangestehen genervt. Wir alle arbeiten, haben Leidenschaften und ein Familienleben und leben vor allem in einer Welt, in der uns ständig die Zeit fehlt. Deshalb ist es bequemer und besser, eine Leistung online zu jedem beliebigen Zeitpunkt für einen bestimmten Tag und eine bestimmte Uhrzeit zu buchen.

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Kundengewinnung in der Automobilbranche durch ein Online-Bestellsystem

In welchen Bereichen der Automobilbranche ist ein Online-Bestellsystem nützlich?

Autodetailing-Werkstätten – Der Kunde wählt aus konkreten, zeitlich bemessenen Leistungspaketen, z. B. Lackpolitur und Wachsversiegelung, Keramikbeschichtung, Reparatur der Frontscheibe, Polsterreinigung oder SPOT-Lackierung und vieles mehr. Diese Leistungen lassen sich problemlos online buchen, indem man eine bestimmte Option oder ein Paket auswählt. Immer mehr Werkstätten bieten außerdem einen Door-to-Door-Service an: Sie holen das Auto zu Hause ab, führen die Leistung durch und bringen es zurück nach Hause oder zur Arbeit.

Reifenservice-Betriebe – In der Saison des Reifenwechsels von Sommer- auf Winterreifen und umgekehrt verlängern die Betriebe ihre Öffnungszeiten und haben alle Hände voll zu tun. Man kann anrufen und einen Termin vereinbaren, doch bei vielen Aufgaben und Zeitdruck kann dem Mitarbeiter ein Fehler unterlaufen – etwa eine falsch notierte Uhrzeit. Eine Stunde oder länger in der Schlange auf den eigenen Termin zu warten, ist wiederum keine gute Lösung. Wäre es nicht besser, online im Kalender ein freies Zeitfenster zu wählen und eine konkrete Uhrzeit zu buchen?

Prüfstellen – Die jährliche technische Fahrzeugprüfung dauert etwa eine Stunde. Es ist also eine wiederkehrende Leistung mit festgelegter Dauer und einer festen Gebühr. Sowohl für die Prüfstelle als auch für die Kunden wäre es praktisch, Prüftermine online vereinbaren zu können. Stellen Sie sich vor, Sie sind bei der Arbeit, fällt Ihnen ein, dass die Hauptuntersuchung bald abläuft, aber Sie erreichen niemanden telefonisch. Innerhalb einer Minute buchen Sie auf der Website eine beliebige Uhrzeit und fahren nach der Arbeit zur Prüfung. Klingt gut, oder?

Fahrschulen – Auch Personen, die einen Führerscheinkurs besuchen oder vor der Prüfung noch einige Fahrstunden zukaufen bzw. ihre Fähigkeiten vertiefen möchten, könnten Fahrstunden bequemer online buchen. Ist es Ihnen auch schon passiert, dass Sie einen Fahrlehrer angerufen haben, der nicht abgenommen hat, mit einem Fahrschüler im Auto saß und nur mit halbem Ohr zuhörte oder kaum zu verstehen war? Ich denke, viele haben das schon erlebt – ein Online-Bestellsystem löst dieses Problem für beide Seiten.

Vorteile eines individuellen Online-Bestellsystems für ein Unternehmen der Automobilbranche

  • Das Online-Bestellsystem ist eine vollwertige, responsive Website, auf der Sie Informationen über Ihre Tätigkeit, Öffnungszeiten und Leistungen veröffentlichen können. Das Unternehmen erhält somit eine eigene Website mit der Möglichkeit, Leistungen online zu verkaufen – zu einem sehr günstigen Monatspreis und ohne Verkaufsprovision.
  • Über den Administrationsbereich lassen sich Inhalte der Website in Echtzeit bearbeiten und ändern. So enthält die Website stets nur aktuelle Informationen.
  • Über den Administrationsbereich lassen sich Inhalte der Website in Echtzeit bearbeiten und ändern. So enthält die Website stets nur aktuelle Informationen.
  • Wir bauen einen Stammkundenbestand auf, an den sich über das System Marketinginhalte per SMS und E-Mail senden lassen, gegebenenfalls auch mit Rabatten. Ein solches System ermöglicht Marketingmaßnahmen, die dazu anregen, die Leistungen erneut in Anspruch zu nehmen.
  • Ein Unternehmen mit einem individuellen Online-Bestellsystem ist am Markt deutlich wettbewerbsfähiger, was zu mehr Kunden führen kann. Eine Website stärkt außerdem die Marke auf dem lokalen Markt.
  • Das Online-Bestellsystem ermöglicht bargeldlose Zahlungen und die Buchung von Leistungen zu festen Uhrzeiten. Dadurch kann das Unternehmen während der Corona-Pandemie die Zahl der Personen begrenzen, die sich gleichzeitig an einem Ort aufhalten.
  • Große Zeitersparnis und damit auch eine Ersparnis von Geld.

Vorteile eines Online-Bestellsystems für Kunden der Automobilbranche

  • Eine Leistung lässt sich in wenigen Minuten bestellen – jederzeit und von überall. Der Kunde kann sich in Ruhe mit dem Leistungsspektrum vertraut machen. Das Online-System ermöglicht es ihm, die Leistung für eine konkrete freie Uhrzeit zu bestellen.
  • Die Website ist für den Kunden einfach zu bedienen und vor allem intuitiv – niemand wird Probleme mit der Bedienung haben.
  • Zeitersparnis – kein Anrufen, kein Warten in der Telefonschleife und kein Schlangestehen. Und wie das Sprichwort sagt: Zeit ist Geld. Ein weiterer Vorteil: keine Fehler oder Unklarheiten bei der Ausführung der Leistung – im System steht alles schwarz auf weiß.
  • Die Möglichkeit, eine passende Zahlungsoption zu wählen, auch online.

Das Angebot des Online-Bestellsystems Orderengine

4B Systems sp. z o.o. bietet die Implementierung des Online-Bestellsystems Orderengine gegen eine feste monatliche Gebühr ohne versteckte Kosten und ohne Provision auf verkaufte Leistungen.

Ein großer Vorteil des Systems Orderengine ist seine kontinuierliche Weiterentwicklung. Das System entwickelt sich von Monat zu Monat weiter, sodass die Kunden von Zeit zu Zeit kostenlose Updates erhalten. Neue Funktionen unterstützen das weitere Wachstum des Unternehmens und festigen seine Position auf dem lokalen Markt.

4B Systems sp. z o.o. entwickelt Online-Bestellsysteme für die Gastronomie, Fitness, Tanzschulen, die Kosmetikbranche, die Automobilbranche und weitere.

Projektkalkulation in 48 Stunden

Beschreiben Sie den Umfang, und wir senden Ihnen eine Budgetschätzung, einen Zeitplan und einen Vorschlag für die Architektur der Lösung. Die Beratung ist kostenlos und verpflichtet nicht zur Zusammenarbeit.

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