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Implementierung der CRM-Software in der Kanzlei Frejowski CHF mit der Technologie CodeIgniter

Das Projekt umfasste die Auswahl und Einführung der CRM-Software LegallyCRM in der Kanzlei Frejowski CHF sowie den weiteren Betrieb und die Weiterentwicklung der Software.

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Erreichte Projektziele:

  • Implementierung der CRM-Software in der Kanzlei
  • Erweiterung der CRM-Software um neue Funktionen
Mateusz Powałka
Mateusz Powałka
Vorstandsvorsitzender Kancelaria Frejowski CHF

„Wir bearbeiten Fälle zu Bankansprüchen, u. a. aus Schweizer-Franken-Krediten. Wir suchten ein CRM-System zur Steuerung der Mandantenbetreuung sowie zur Verwaltung von Fällen und Dokumenten. Wir haben uns für die Zusammenarbeit mit 4B Systems entschieden und sind zufrieden. Gemeinsam mit 4B Systems arbeiten wir kontinuierlich an der Weiterentwicklung unserer CRM-Software.“

Aufnahme der Zusammenarbeit mit der Kanzlei Frejowski CHF

Die Kanzlei Frejowski CHF vertritt Kreditnehmer, die durch den Abschluss rechtlich fehlerhafter Hypothekenkreditverträge in Schweizer Franken geschädigt wurden.

Die Kanzlei wandte sich mit der Anfrage an uns, eine Webanwendung für Kanzleien einzuführen – LegallyCRM.pl. Die Analyse der Anforderungen der Kanzlei ergab, dass unsere Lösung den Großteil der Bedürfnisse abdeckt. Der Kunde entschied, dass das CRM-System auf dem Server der Kanzlei installiert werden soll. In kurzer Zeit entschieden wir uns gemeinsam für die Zusammenarbeit und die Einführung der Software.

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Entwicklung individueller Funktionen des CRM-Systems

Der Kunde entschied sich für die umfangreichste Version der Software LegallyCRM. Mit Beginn der Arbeit im System durch das Kanzleiteam entstanden neue Erwartungen und der Bedarf an neuen Funktionen. Wir haben dem Kunden die weitere Entwicklung der CRM-Anwendung zugesichert.

Entwicklung neuer Funktionen im CRM-System für die Kanzlei Frejowski CHF

Nachfolgend einige wichtige Funktionen, die wir in der Kanzlei Frejowski CHF umgesetzt haben.

Kundenkonten im CRM

Ein Modul, mit dem sich Mandanten der Kanzlei im CRM anmelden können, um mit der Kanzlei zu kommunizieren und den Status ihres Rechtsfalls zu prüfen.

SMS- und E-Mail-Kommunikation

Automatisierte SMS- und E-Mail-Kommunikation zwischen den Nutzern des CRM-Systems und den Mandanten der Kanzlei.

Alarmsystem für Fälle

Ein Erinnerungssystem für die fallführenden Juristen mit den auszuführenden Maßnahmen und deren Fristen.

Zusammenfassung der Arbeiten im Projekt der Kanzlei Frejowski CHF

Nachfolgend eine kurze Zusammenfassung der Entwicklungsarbeiten für die Kanzlei Frejowski CHF.

  • Einführung der CRM-Software in der Kanzlei
  • Betrieb und Helpdesk des CRM-Systems
  • Entwicklung der CRM-Software auf Basis der tatsächlichen Bedürfnisse der Kanzlei
In diesem Projekt haben wir eingesetzt

LegallyCRM ist ein CRM-System für Kanzleien – Inkasso-, Schadensersatz-, Rechtsanwalts- und Rechtsberaterkanzleien.

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