SalesWizard CRM bei Hydropure Polska sp. z o.o. - Symfony, Vue.js

Erreichte Projektziele:

• Entwicklung eines einzigartigen Marketing- und Treueplans
• Einführung eines Mechanismus zur Berechnung und Qualifizierung von Provisionen
• Erstellung von Verkaufsrankings

Aufnahme der Zusammenarbeit

Hydropure Polska sp. z o.o. ist ein Unternehmen aus Breslau, das Umkehrosmose-Wasserfilter für Privat- und Geschäftskunden verkauft. Das Sortiment umfasst 12 Filtergeräte. Der Vertrieb erfolgt vor allem über ein weit verzweigtes Außendienstnetz. Der Kunde kam mit dem Bedarf auf uns zu, eine neue Software zur Berechnung der Provisionen für das Vertriebsnetz zu entwickeln. Die bisherige Lösung des Kunden war veraltet und für eine Weiterentwicklung nicht geeignet. Nach der Abstimmung aller Prozesse, die im System abgebildet werden sollten, schlugen wir die Implementierung von SalesWizard CRM samt einem Paket von Anpassungen vor, die die Probleme des Kunden lösen und künftig weitere Entwicklungsmöglichkeiten bieten sollten – bei gleichzeitig niedrigen Betriebskosten für System und Infrastruktur. Die SaaS-Lösung erfüllte in diesem Fall alle Anforderungen.

Implementierung der Basisversion von SalesWizard CRM und weitere Entwicklung

Wir begannen die Arbeiten mit der Implementierung der Basisversion der Software. Wir nahmen das Bestellmodul in Betrieb, mit dem verkaufte Produkte in das CRM-System eingegeben und den Außendienstmitarbeitern zugewiesen werden können, um später die Provisionen zu berechnen.

Programmierung von Marketingplänen und Treueplänen

Dem System SalesWizard CRM fehlten zuvor die Funktionen Marketingpläne und Treuepläne. Der Kunde entschied sich, diese Erweiterungen in Auftrag zu geben. Der Marketingplan ist ein Modul, mit dem sich die Bedingungen für die Provisionsvergabe an die Nutzer des CRM-Systems festlegen lassen und das die Art der Provisionsberechnung (Höhe) sowie den Qualifikationszeitraum bestimmt. Die Provision sollte auf Grundlage der abgeschlossenen Bestellungen vergeben werden, die von den Nutzern in der Rolle der Verkäufer aufgegeben wurden. Der Treueplan ist ein ähnliches Modul, das jedoch mit Punkten statt mit Geld arbeitet. Für den Verkauf eines Produkts erhält der Verkäufer Treuepunkte, für die er später ein Produkt erwerben kann. Unser Entwicklerteam hat beide Module programmiert.

Zusammenfassung der Arbeiten im Projekt Hydropure Polska sp. z o.o.

Nachfolgend eine kurze Zusammenfassung der Entwicklungsarbeiten für Hydropure Polska sp. z o.o.

• Implementierung der Software SalesWizard CRM mit Anpassungen
• Konzeption und Programmierung des Moduls Marketingpläne
• Konzeption und Programmierung des Moduls Treuepläne
• Anpassung des CRM-Systems an die Erwartungen des Kunden
• Front-End-Entwicklung in Vue.js
• Back-End-Entwicklung in PHP/Symfony
• Schulungen vor Ort und online
• Systembetrieb und Helpdesk