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Implementierung der Software LegallyCRM bei DM LEX Sp. z o.o.

Das Projekt umfasste die Einführung und individuelle Anpassung der CRM-Software LegallyCRM bei DM LEX Sp. z o.o.

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Erreichte Projektziele:

  • Implementierung der CRM-Software in der Kanzlei
  • Erweiterung der CRM-Software um neue Funktionen
Dawid Antkowiak
Dawid Antkowiak
Vorstandsvorsitzender DM LEX Sp. z o.o.

„Ich habe 4B Systems als Anbieter der CRM-Software für meine Kanzlei gewählt. Wir suchten ein CRM-System, mit dem wir nicht nur die uns von Mandanten vermittelten Schadensersatzfälle führen, sondern auch das Vertriebsnetz abrechnen können. Wir haben uns für die Einführung von LegallyCRM entschieden. Wir arbeiten seit 2021 zusammen. Ich empfehle 4B Systems und LegallyCRM!“

Aufnahme der Zusammenarbeit mit der Kanzlei DM LEX Sp. z o.o.

DM LEX sp. z o.o. vertritt Geschädigte von Verkehrs-, Arbeits- und landwirtschaftlichen Unfällen sowie von Stolper- und Sturzunfällen. Als eine der wenigen Kanzleien bearbeitet sie Fälle zur Entschädigung von Personen, die in der Zeit der Volksrepublik Polen repressiert wurden. Sie setzt sich außerdem für die Rechte Geschädigter in Bankstreitigkeiten ein, insbesondere bei fehlerhaften Franken-Kreditverträgen.

DM LEX sp. z o.o. bat uns um Auswahl und Einführung eines CRM-Systems, das nicht nur die Führung und Bearbeitung von Fällen abdeckt, sondern auch die Provisionsabrechnung des Vertriebsnetzes. Das Wachstum des Netzes der Firmenvertreter erforderte vom Kunden die Einführung von Werkzeugen zur Vereinfachung der Agenturabrechnungen. Wir haben die Einführung von LegallyCRM empfohlen.

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Einführung der Software LegallyCRM und Anpassungen

Die CRM-Software wurde auf einem vom Kunden benannten Server installiert. Die Bedarfsanalyse ergab, dass geringfügige Anpassungen der CRM-Funktionen unter Beibehaltung der Basisarchitektur des Systems erforderlich sein würden.

CRM-Anpassungen für DM LEX sp. z o.o.

Für DM LEX sp. z o.o. haben wir mehrere kleinere Anpassungen umgesetzt, die die tägliche Arbeit im CRM erleichtern.

SMS-Versand aus dem CRM-System

Der Versand von SMS aus Vorlagen wird einem größeren Kreis von Nutzern ermöglicht als standardmäßig vorgesehen.

Zahlungsabrechnung

Anpassung des Algorithmus zur Abrechnung von Provisionen aus einem Fall.

Automatisierung von Beförderungen

Einführung einer Automatisierung für die Beförderung von Vertriebsmitarbeitern aufgrund erzielter Ergebnisse, auf Basis eines vom Kunden entworfenen Algorithmus.

Zusammenfassung der CRM-Einführung bei DM LEX sp. z o.o.

Nachfolgend eine kurze Zusammenfassung der Entwicklungsarbeiten für DM LEX sp. z o.o.

  • Einführung der Software LegallyCRM beim Kunden
  • Softwareanpassungen auf Basis der Erwartungen und der Bedarfsanalyse
  • Betrieb und Aktualisierung des Systems
In diesem Projekt haben wir eingesetzt

LegallyCRM ist ein CRM-System für Kanzleien – Inkasso-, Schadensersatz-, Rechtsanwalts- und Rechtsberaterkanzleien.

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