System rezerwacyjny dla apartamentów i hoteli
Rezerwacje online dla hoteli, apartamentów i pensjonatów - system hotelowy
W dzisiejszych czasach rezerwacje online stały się nieodzowną częścią branży hotelarskiej, apartamentów i pensjonatów. Dzięki nowoczesnym systemom rezerwacji, zarządzanie obiektami noclegowymi stało się znacznie bardziej intuicyjne i efektywne. Co powinna zawierać dobra strona www hotelu? Jak efektywnie zarządzać rezerwacjami apartamentów? Jakie są zalety nowoczesnego systemu rezerwacji hotelowej? Zapoznamy się z systemem rezerwacji online dla hoteli i apartamentów – Bookable.
Dlaczego warto wybrać Bookable?
Opinie o systemie Bookable
“Korzystamy z systemu rezerwacji dla apartamentów Bookable w CityBrejk.pl. Pozyskujemy coraz więcej rezerwacji bezpośrednich, nie płacąc pośrednikom prowizji. System jest intuicyjny i prosty w obsłudze. Umożliwia synchronizacje kalendarzy z innymi kanałami (Booking.com i AirBnB.com) oraz płatność online.”
Małgorzata Socha, właścicielka
Nie wiesz jak wdrożyć system rezerwacji w Twoim hotelu, pensjonacie lub apartamencie?
Eksperci 4B Systems pomogą Ci wdrożyć i dostosować system rezerwacji online i stronę www hotelu – Bookable. Jeżeli masz pytania, możesz umówić się z nami na konsultację aby dowiedzieć się więcej jak przebiega proces wdrożenia systemu.
Wdrożenie systemu rezerwacji online dla apartamentów - najczęstsze pytania
Co powinna zawierać dobra strona www hotelu?
Elementy na stronie głównej
Dobra strona www hotelu powinna zawierać klarowne informacje dotyczące oferty noclegowej, atrakcji turystycznych oraz zdjęcia obiektu. Ważne jest również, aby umieścić na niej przycisk do intuicyjnego systemu rezerwacji online, zachęcając gości do skorzystania z tej opcji.
Przejrzystość formularza rezerwacji
Aby ułatwić potencjalnym klientom proces rezerwacji, formularz rezerwacyjny powinien być przejrzysty i intuicyjny. Konieczne jest wyraźne przedstawienie opcji dotyczących terminu pobytu, rodzaju pokoju oraz ewentualnych dodatkowych usług.
Dodanie kalendarza rezerwacyjnego
Kalendarz rezerwacyjny to istotne narzędzie, które umożliwia prezentację dostępności pokoi w wybranym okresie czasu. Dzięki niemu potencjalni goście mogą łatwo sprawdzić, czy w danym terminie są wolne pokoje i dokonać rezerwacji online.
Jak zarządzać rezerwacjami apartamentów?
Unikanie overbooking’u
Aby uniknąć overbooking’u, czyli sytuacji, w której więcej pokoi jest zarezerwowanych niż dostępnych, istotne jest skuteczne zarządzanie rezerwacjami. W tym celu można wykorzystać specjalne narzędzia, takie jak channel manager, który umożliwia synchronizację dostępności pokoi na różnych platformach rezerwacyjnych. W Bookable problem overbookingu rozwiązaliśmy dzięki funkcjonalności synchronizacji wolnych i zajętych terminów w danym obiekcie, pomiędzy popularnymi platformami rezerwacyjnymi (m.in. Booking.com i AirBnB) a Twoją własną stroną rezerwacyjną.
Działanie channel managera w systemie rezerwacji
Channel manager to narzędzie, które umożliwia zarządzanie ofertą noclegową na różnych portalach rezerwacyjnych, takich jak Booking.com czy Airbnb. Dzięki temu można uniknąć konfliktów związanych z dostępnością pokoi i zapewnić spójność oferty na wszystkich platformach.
Nowoczesny system rezerwacji hotelowej - co warto wiedzieć?
Zalety systemu rezerwacji online
Nowoczesne systemy rezerwacji hotelowej oferują szereg korzyści, takich jak automatyzacja procesu rezerwacji, możliwość szybkiego generowania raportów z rezerwacji i dostępności, a także integrację z płatnościami online. Jest to rozwiązanie, które znacząco usprawnia obsługę rezerwacji i podnosi atrakcyjność oferty noclegowej.
Zarządzanie rezerwacjami z poziomu systemu
Dzięki nowoczesnemu systemowi rezerwacji hotelowej, można efektywnie zarządzać rezerwacjami, modyfikować dostępność pokoi, ustalać ceny czy generować raporty z wykresami obłożenia. To pozwala na pełną kontrolę nad procesem rezerwacji i zoptymalizowanie zarządzania obiektem noclegowym.
Generowanie raportów z rezerwacji i dostępności
Systemy rezerwacji hotelowej umożliwiają generowanie szczegółowych raportów z rezerwacji i dostępności, co pozwala na bieżącą analizę wykorzystania zasobów noclegowych oraz podejmowanie świadomych decyzji na temat strategii cenowej i promocyjnej obiektu.
Jak efektywnie zarządzać pensjonatem przy pomocy systemu hotelowego?
Promocja oferty noclegowej przez system rezerwacji
Efektywne wykorzystanie systemu rezerwacji umożliwia skuteczną promocję oferty noclegowej poprzez prezentację atrakcyjnych pakietów pobytowych, zniżek czy dodatkowych usług. To zachęca potencjalnych klientów do dokonania rezerwacji, co przekłada się na zwiększenie obłożenia obiektu.
SMS z potwierdzeniem rezerwacji
Wysyłanie sms z potwierdzeniem rezerwacji to ważna forma komunikacji z klientami. Dzięki temu można potwierdzić rezerwację, dostarczyć niezbędne informacje dotyczące pobytu oraz utrzymać stały kontakt z gośćmi, co wpływa pozytywnie na doświadczenie klienta.
Prowadzenie rezerwacji za pośrednictwem Booking.com i AirBnb
Platformy Booking.com i AirBnb to popularnw kanały rezerwacyjne, które umożliwiają dotarcie do szerokiej grupy potencjalnych gości. Integracja z tymi platformami za pośrednictwem systemu rezerwacji pozwala na skuteczną obsługę rezerwacji, zarządzanie ofertą oraz dynamiczne dostosowywanie cen w zależności od popytu.
Rezerwacje online noclegów przez internet
Dokonanie rezerwacji przez internet jest łatwe i wygodne. Dzięki intuicyjnym formularzom rezerwacyjnym, można w prosty sposób wybrać preferowany termin i rodzaj pokoju oraz dokonać płatności online, co znacząco przyspiesza proces rezerwacji. Wdrożenie obsługi natychmiastowej, płatnej z góry rezerwacji online znacznie zwiększy Twoje bezpośrednie przychody.
Publikuję ofertę w AirBnb, po co mi własna strona rezerwacji online?
Nasz system rezerwacji dla apartamentów, hoteli i pensjonatów Bookable nie zstępuje tego popularnego kanału rezerwacji. Warto jednak abyś zwrócił/zwróciła uwagę na koszt pozyskania rezerwacji dla Twojego obiektu przez AirBnb. Każda rezerwacja jaka wpływa do Ciebie za pośrednictwem AirBnb obciążona jest prowizją, którą musisz zapłacić pośrednikowi. Część Twoich potencjalnych klientów, którą mógłbyś pozyskać bezpośrednio korzysta z oferty pośrednika. Czy zastanawiałeś/aś się jaki % Twoich klientów powraca do Twoich obiektów za pośrednictwem tej samej platformy AirBnb?
Moja obiekty publikuję w Booking.com. Po co mi własna strona rezerwacji?
Booking.com to największy portal rezerwacyjny na świecie, prowadzący kampanie marketingowe w Twoim imieniu. Za każdą rezerwację pozyskaną z pomocą Booking.com płacisz minimum 15% prowizji. Czy wiesz ile rezerwacji mogłoby wpłynąć do Ciebie bezpośrednio, bez konieczności opłacania prowizji pośrednika. Przeprowadź eksperyment i wpisz nazwę swojego obiektu i miasto w wyszukiwarce Google. Zobacz co znajduje się w pierwszych wynikach wyszukiwania. Z wysokim prawdopodobieństwem będą to płatne reklamy Booking.com lub AirBnb prowadzące do Twojego obiektu (a czasami nawet nie). Czy zastanawiałeś/aś się ile prowizji oszczędzisz gdy choć 10% Twoich rezerwacji będzie pochodziło z Twojej własnej strony rezerwacji online?